Category: helpie_faq

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos que armazenam informações sobre suas preferências de navegação, oferecendo conteúdos personalizados e…

O Tecnolab realiza transferência Internacional de dados?

A sede do Tecnolab é no Brasil e os dados coletados são regidos pela legislação brasileira….

Como tenho acesso ao meu Prontuário Médico?

O prontuário médico contém dados pessoais sensíveis que são informações sigilosas, e somente poderão ser fornecidas…

Como os dados serão protegidos na ocorrência de um incidente de privacidade?

O Tecnolab possui Plano de Resposta a Incidentes para dados pessoais, com gerenciamento de segurança, funções…

Se esqueci minha senha de acesso via site, como solicito uma nova senha?

Agora você pode recuperar seu usuário e senha de forma rápida e segura pelo nosso WhatsApp…

Como faço para corrigir/atualizar os meus dados cadastrais?

Pode ser realizado através do seu Login (usuário e senha) no portal (site) do Tecnolab, ou,…

Como o Tecnolab garante a segurança dos dados?

O Tecnolab tem realizado investimentos constantes em sistemas e protocolos de segurança, refinando processos para identificação,…

Porque é solicitado pelo Tecnolab a validação do Termo de Consentimento ao Tratamento dos meus dados pessoais?

O artigo 7º da LGPD prevê que o tratamento de dados pessoais seja realizado com o…

Posso solicitar a portabilidade dos meus dados para outro Laboratório, Clínica ou Hospital?

A portabilidade dos dados é prevista na lei, mediante requisição expressa do titular dos dados, de…

Quando identifico que alguma atividade não está sendo realizada de acordo com o previsto na Política de Privacidade, o que devo fazer?

Deverá acionar o nosso canal de comunicação de privacidade de dados para a imediata verificação da…